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【禁止寄送的违禁品】

火药类:焰火、西洋爆竹、弹药

高压气体:高压喷雾罐、打火机补充瓦斯、潜水用氧气瓶、露营用瓦斯炉罐装瓦斯、灭火器、高压除尘空气罐、携带式氧气罐、氦气瓶、氯氟烃、瓦斯暖炉汽车悬吊系统

易燃液体:打火机油、油漆、指甲油、美甲凝胶、酒精、稀释剂、涂料、光漆、香水

易燃固体:火柴、打火机、炭

氧化性物::漂白剂、过氧化氢、个人用小型氧气制造机、染发剂

毒性物质:农药、氯仿、水蒸式杀虫剂

放射性物质:铀、钸、铯、钍、核废料

腐蚀性物质:水银、液体电池

其他物品::磁铁、引擎、干冰、石绵、毒品、麻药、精神药品、猥亵的物品、彩券、空气枪、模造刀(美术刀)、家畜饲料、植物、生鲜食品、活体动物(华盛顿条约)、含有血液的制剂品、宝石、钻石(包含加工品)、伪造货币、邮票或印花、个人文件、有价证券、国宝、重要文化遗产、重要美术品、拷贝光碟、盗版光碟、产地不明物品、信用卡、商品券、票券(演唱会门票等等)、机票

 

【禁止进、出口(境)物品】


1 禁止进境物品

1.1 各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品;

1.2 伪造的货币及伪造的有价证券;

1.3 对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品;

1.4 各种烈性毒药;

1.5 鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物;

1.6 带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品;

1.7 有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品;

1.8 法律、法规及海关禁止进境的其他物品。

2 限制进境物品

2.1 无线电收发信机、通信保密机;

2.2 烟、酒;

2.3 濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料;

2.4 国家货币;

2.5 海关限制进境的其他物品。

 

日本代购须知

日转网现支持日本亚马逊,日本乐天,骏河屋三大日本电商平台的0手续费代购业务。为给代购的客户提供更加良好的代购服务。请大家在提交代购订单前认真阅读我们的代购说明哦。

 

关于订单:

 

1.目前日本三大电商平台的代购客户均可通过商城直接下单的模式进行提交代购订单(日亚代购部分另外可以通过提交代购链接的方式进行下单,提交代购申请的时候您需要注明购买的备注信息,例如商品的尺寸,颜色等)。

 

2.您提交代购后客服工作人员会在第一时间为您处理代购订单,订单在客服未进行处理之前您可以自行取消订单,订单金额会直接退回您的账户;对于客服已经处理中的订单除非由于第三方代购的电商平台的原因造成的订单问题外,其他一律不允许客户进行退单退货申请。

 

3.客户在提交订单前需要确认好自己代购的商品是否合适自己预计转运的路线,代购的客服不做任何转运的保证(例如:染发剂、染发膏、化妆水之类带有有毒物质及酒精含量的物品禁止空运,可以海运。)

 

4.客服在处理客户的代购订单时遇到的第三方代购平台砍单的情况下,一般情况下日转网代购客服会在第一时间告知代购客服订单情况;对订单进行撤单退款操作。

 

关于支付:

1.目前日亚的代购订单是一次性付清代购商品的货款(日亚是97折的代购优惠价格);乐天和骏河屋的订单支付是分为二次付清;第一次支付是支付商品的货款,如代购商品商家需要收取额外的支付手续费及运费的情况下,需要客户进行二次额外费用的支付;支付完成后客服才能对您的订单进行处理。

2.因为我们提供的代购业务不是直邮服务,代购费用的支付仅仅支付的是商品的费用;转运部分的费用需要在您提交打包转运的时候进行支付。

 

保障范围:

1.用户订单自海外卖家发货至日本仓库收到货物为止,期间订单商品出现遗失或部分遗失的情况时,代购客服可以协助买家对卖家平台进行沟通,但最终的沟通结果以卖家平台的回答为准;日转网代购不对其结果做任何赔偿承诺;

 

以下情况在不保障范围内:

1.代购商品在转运途中出现的运输问题;

 

2.日转网代购只作为中间代购方处理客户代购需求,不对其代购网站的商品质量做任何保证,客户在使用过程中出现的任何问题日转网不予保障。

 

3.对于客户提交易碎商品及贵重物品的商品的代购订单,客户需要自行承担起代购过程中的风险;日转网代购不做风险承诺。

以下情况在不保障范围内:

1.运输过程中商品的外包装有损,在不影响商品本体使用和观赏的前提下,若商品的外包装盒仍能完全包裹商品时(如手办或其他商品外盒产生轻微碰撞、刮擦、挤压等形变的情况时)不提供额外保障和赔偿。

2.代购客服是根据客户实际下单的情况进行代购订单处理;若客户在收到商品与实际想要购买的商品不符的情况下客户自行承担(代购客服操作失误的情况下除外)

3.中古商品:中古商品有使用痕迹、划痕、污渍、卡口有松动或其他卖家说明的其他问题和中古商品常见的其他情况不属于商品的质量问题 

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