亲爱的日转网会员:
近期接到客户投诉,说是日亚物流信息显示:“收货地点无人接收”、“收货人电话无法联络”、“收货地址错误”等显示,运单号9开头的物流公司,出现大量延误。我公司多次与对方联系交涉,对方客服人员表示,每天货物到达他们集散库都在下午4点多,来不及送到我公司仓库,他们先弄个虚拟的物流信息,第二天送达的时候,会删除该信息。并且此现象已经持续几个月了。虽然此类包裹正常第二天都会送达(目前也有发现第三天才送达的情况)。我公司已多次向日本亚马逊投诉。也希望客户收到类似物流信息,一起向日本亚马逊投诉该物流公司。
特别提醒,我公司仓库无重大节日周一到周六正常上班,不存在电话无人接听、仓库无人的情况。如果遇到虚假物流信息,请及时联系日亚客服确认。
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