您好，欢迎来到日转网进行日本转运！
尊敬的日转网会员：
由于日本煤炉（类似中国闲鱼）和雅虎的订单数激增，综合会员们咨询的情况和所遇到的问题做以下问题讲解。
煤炉上大部分为个人卖家，商品价格低廉，因此平台对买家也是有要求的。
1.关于留言，部分商品卖家也在其他网站出品，所以需留言确认是否在库，确认可买期间请耐心等待。
2.关于议价，若您有议价的需求且卖家接受议价的情况下，我们也可提供议价服务，但请合理议价，诚心议价。且卖家同意后务必购买，否则卖家会对我们的诚信存有质疑。
3.关于真假，大部分商品都是由个人卖家售卖，对真假并无确定保证，请您下单确认清楚，日转网对其真假无任何保证。
4.关于发货方式，发货方式由卖家决定，存在卖家为节省成本而发无追踪单号的包裹，若您有发货要求请在下单前和代购客服说明，（更改快递而产生的多余费用由客户承担）。
5.关于发货时间，由于大部分为个人卖家，所以发货是根据卖家空闲时间来发货，若长时间未发货可咨询代购客服订单进度。期间请耐心等待。
6.关于售后，这两个平台个人卖家居多，几乎没有售后服务（尤其是二手商品），对于所售出的商品不接受任何理由的退货退款。
因此，请您在购买此网站商品时，下单前请确认清楚商品详情，一旦客服下单后，日转网不接受且不予处理任何理由申请的退货退款。
请广大会员知悉。
图例讲解：
2019/9/25
日转网
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